Rückerstattungs und Rückgaberichtlinien

Unser oberstes Ziel ist Ihre vollständige Zufriedenheit mit Ihrem Kauf. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine Rückerstattung oder einen Umtausch an, vorbehaltlich der unten aufgeführten Bedingungen.

Rückerstattungen

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Produkte, die bereits zusammengebaut, benutzt oder beschädigt wurden, sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn ein Artikel nicht in einwandfreiem Zustand zurückgesandt wird.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen ein anderes Produkt oder eine andere Größe umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zur Abstimmung des Umtauschs. Umtausche erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch abzulehnen, wenn der Artikel nicht in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird.

Rücksendekosten

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes sowie eine Transportversicherung, da wir keine Verantwortung für während des Rückversands verlorene oder beschädigte Artikel übernehmen.

Gesetzliche Vorgaben

In bestimmten Bundesländern oder Regionen können zusätzliche Anforderungen für Rückgaberegelungen bestehen. Wir halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften. Entsprechende Einschränkungen oder Besonderheiten werden auf unserer Website veröffentlicht und den Kunden beim Kauf mitgeteilt.

Einschränkungen und Ausschlüsse

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung oder einen Umtausch abzulehnen, wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgesendet wird oder die Rückgabe nach Ablauf der 30-Tage-Frist erfolgt. Reduzierte oder Ausverkaufsartikel, personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte sowie Artikel, die bereits benutzt, zusammengebaut oder beschädigt wurden, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.